Política de Reembolso

 

• Reembolsos:

O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso (arrependimento e defeito não ocasionado por mau uso ou armazenamento incorreto ou inapropriado), será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.

Em caso de pedidos com divergências em endereço em casos de entrega via correios ou motoboy não terá ressarcimento de valor de frete , pois os dados são preenchidos pelo cliente, e a loja não se responsabiliza por dados preenchidos pelo consumidor. [CDC - Art 43 Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990]

 

• Solicitei a devolução. Em quanto tempo serei reembolsado?

Caso a forma de pagamento tenha sido boleto bancário, a forma de restituição será o reembolso em conta corrente, prazo até finalização do ticket pode durar até 3 dias úteis conforme demanda.

 

O reembolso poderá ocorrer apenas em uma conta corrente no nome e CPF do titular da compra, após a finalização do processo de devolução do produto em nosso estoque, que pode levar até 10 dias úteis para o ressarcimento.

Não realizamos reembolso em contas poupança, salário, jurídica ou conjunta.

Caso a forma de pagamento tenha sido cartão de crédito, a forma de restituição pode ser um crédito em seu cadastro na loja online para realizar uma nova compra, ou estorno no cartão de crédito. Salientamos que as administradoras de cartão de crédito têm um prazo de 30 a 60 dias para que o estorno conste em sua fatura.

Pedimos que você se certifique quanto ao tamanho e a forma. Justificativas fora de "defeito de fábrica", devem pagar uma nova taxa de entrega em caso de troca.